Política de Privacidade & Cookies

Na Periplus lda (Periplus), existe o comprometimento de assegurar a privacidade dos seus dados pessoais. Com este documento pretendemos esclarecer quais as informações dos utilizadores que são recolhidas no nosso site www.peri-plus.pt, através de campanhas de mail marketing, através de serviços realizados, e de que forma esses dados são utilizados pela Periplus.
Alertamos que caso não concorde com o conteúdo desta política, não é recomendável descarregar os nossos materiais, nem utilizar quaisquer dos nossos serviços.

1. Sobre a recolha de dados

No nosso site, as informações são recolhidas das seguintes formas:
- Informações fornecidas pelo utilizador: Recolhemos informações de identificação pessoal (como nome, telefone, email, código Postal e informações técnicas da avaria) através do preenchimento dos formulários para orçamentação dos nossos serviços e solicitação de informação dos mesmos. No caso da informação recolhida ser incompleta, recorreremos ao contacto direto da Periplus com os utilizadores através do email ou do telefone.
- Informações de navegação no site: Quando visita o site www.peri-plus.pt, é inserido um "cookie" no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes acede ao nosso endereço. São recolhidas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
- Histórico de contacto: Na Periplus armazenamos informações a respeito de todos os contactos já realizados, como conteúdos descarregados a partir da nossa página e de interações via email. Este armazenamento é realizado na plataforma CRM utilizada pela empresa a qual obedece a regras específicas de acesso por partes dos colaboradores.

2. Sobre o uso das suas Informações Pessoais

O presente termo permite que a Periplus utilize as informações pessoais recolhidas para divulgação da sua oferta, envio de informação legal, esclarecimentos técnicos e suporte às soluções fornecidas pela empresa.
O email é utilizado para envio do material ou informação requisitada através do preenchimento do formulário e também pode ser usado para envio de material de formação, newsletters de cariz comercial, técnico e informativo. São exemplo: comunicar o lançamento de novos produtos da Periplus.
Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo revelada nenhuma informação pessoal. Os colaboradores da Periplus poderão, ainda, entrar em contacto por email ou por telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.
Ao solicitar uma informação sobre os serviços da Periplus, descarregar material técnico do site, está automaticamente a autorizar a utilização dos dados para receber comunicações da Periplus.
Os dados recolhidos poderão ser ainda utilizados como meio complementar de recolha de informação.

3. Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver as suas informações pessoais apenas colaboradores da Periplus. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente. A Periplus compromete-se também a não vender, alugar ou repassar as suas informações para terceiros. A única exceção está nos casos em que essas informações forem exigidas legal ou judicialmente.

4. Direitos dos Titulares de Dados

A Periplus garante ainda que, nos termos do RGPD, poderá exercer os seus direitos, nomeadamente, o Direito de Acesso, Direito à Limitação do Tratamento de Dados, Direito de Oposição ao Tratamento de Dados, Direito ao Esquecimento ou Apagamento e Direito à Portabilidade dos Dados Pessoais.

5. Sobre a partilha de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de partilha de conteúdo nas redes sociais disponíveis no site da Periplus, o utilizador está a publicar o conteúdo através do seu perfil na rede selecionada. A Periplus não têm acesso ao login e password dos utilizadores nas redes, nem publicará conteúdo em nome do utilizador sem que ele realize esta ação.

6. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Os utilizadores podem optar por deixar de receber qualquer tipo de email da Periplus. Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link será removido da lista. É importante mencionar que ao preencher novamente qualquer formulário ficará referenciada a reentrada do seu email na lista de contactos. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las da nossa base de dados, basta enviar um email para geral@peri-plus.pt

7. Período de permanência dos contactos na Base de Dados Periplus

Caso não se verifique nenhuma solicitação de cancelamento/exclusão de informações pessoais a Periplus guardará e utilizará os mesmos, para os efeitos especificados neste documento, durante um período estritamente necessário ao seu tratamento.

8. Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode sofrer atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos a sua autorização.

Cookies

Assim como acontece com muitos outros sites, o nosso site pode utilizar "Cookies" ou outras tecnologias para nos ajudar a oferecer conteúdo específico aos seus interesses, processar a sua reserva ou solicitações e/ou analisar seus padrões de visita. "Cookies", por si só, não podem ser usados para revelar a sua identidade individual. Esta informação identifica o seu navegador, não você, para os nossos servidores quando visita o nosso site.

O que são Cookies?

Os cookies são ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (Computador, Telemóvel, Smartphone ou Tablet) carrega através do navegador de internet (Browser) quando o utilizador visita o nosso website.

Os cookies usados no nosso website não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. A sua utilização é feita única e exclusivamente para melhorar a navegação dos utilizadores, percebendo os seus comportamentos, gostos e interesses de forma global

Desta forma, tentamos analisar os dados fornecidos pela navegação com vista a melhorar a utilização e visualização do nosso website, tornando-o mais simples e rápido, possibilitando uma experiência de navegação mais interessante e dinâmica.

O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (Browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no nosso website poderá resultar no não funcionamento de aspetos importantes.

Funcionamento dos Cookies

Em geral, e tal como já referimos, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta do nosso website.

Recolhemos informação sobre a navegação no nosso website, como por exemplo, as páginas mais visitadas, a procedência do utilizador (pesquisa, recomendação de terceiros, anúncios ou campanhas).

Não disponibilizamos a informação recolhida pelos cookies a terceiros, exceto quando requerido por Lei (Organismos do Estado ou Órgãos da Lei). Contundo, voltamos a salientar que se não pretender o armazenamento de dados do nosso website no seu dispositivo (Computador, Telemóvel, Smartphone ou Tablet), existem formas de bloquear alguns ou todos os cookies e apagar todos aqueles que já foram guardados. Se pretender apagar os nossos cookies, ou bloquear o armazenamento futuro de cookies, por favor, esteja ciente de que poderá não ter acesso a determinadas áreas/ferramentas interativas do nosso website.

Os diferentes tipos de Cookies

Cookies Analíticos: São utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o nosso website. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim conseguimos fornecer uma experiência de elevada qualidade.

Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do nosso website, de forma a que não seja necessário voltar a configurar o website de cada vez que o visita.

Cookies de Terceiros: Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um Widget com dados do utilizador.

Validade dos Cookies

Cookies Permanentes: Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (Browser) no seu dispositivo de acesso (Computador, Telemóvel, Smartphone ou Tablet) e são utilizados sempre que faz uma nova visita ao nosso website.

São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e estão disponíveis até sair do nosso website. Da próxima vez que utilizador aceder ao seu navegador de internet (Browser) estes cookies já não estarão armazenados. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Como pode gerir os Cookies?

Todos os navegadores de internet (Browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador de internet (Browser).

De seguida indicamos como pode proceder à ativação dos cookies em alguns dos navegadores de internet (Browser) mais usados:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozzila Firefox

Cookies na abertura de Newsletter e Emails

As newsletters e emails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de descativar o envio da newsletter ou email através da opção específica no rodapé da newsletter ou emails.

Conteúdo no nosso Website

Algumas das nossas páginas têm conteúdos vídeo, por exemplo, através do Youtube. Quando visitar as páginas que possuam este tipo de conteúdo, os mesmos podem conter cookies.

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Alertamos que não controlamos estes cookies, pelo que para mais informações deverá consultar os websites relevantes.

Para que não utilizamos Cookies

Os cookies que utilizamos não recolhem informação que identifique o utilizador ou qualquer informação considerada sensível, tais como identificação pessoal, endereços de email, passwords ou informação de Cartões de Crédito.

A informação que estes cookies recolhem não permitem identificar os utilizadores pessoalmente nem permitem monitorizar a sua atividade de navegação noutros websites.

Mais informações sobre Cookies

Poderá encontrar mais informação sobre cookies em Cookies policy | European Commission
Qualquer dúvida em relação à nossa Política de Privacidade e Cookies pode ser esclarecida entrando em contato connosco.
Envie um email para geral@peri-plus.pt
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